Prawo i alergeny: najczęstsze błędy w opisach produktów
Brak spójnego opisu alergenów to ryzyko reklamacji i konsekwencji formalnych. Potrzebny jest jeden standard.
Opis alergenów powinien być spójny we wszystkich miejscach: oferta, karta produktu, potwierdzenie zamówienia i komunikacja końcowa.
Co uporządkować
- jednolity szablon opisu dla wszystkich kategorii produktów,
- aktualizacja przy każdej zmianie receptury,
- krótka instrukcja dla zespołu przy obsłudze klienta.
Dzięki temu redukujesz ryzyko błędów i przyspieszasz obsługę zamówień.